2月27日，湖北银保监局一连开出12张罚单，单单指向代理人违规卖保险。

保险业，是以“最大诚信”为基本原则，对诚信的要求远高于其他行业。这一原则是在保险法中的体现，要求保险活动当事人要向对方充分而准确地告知和保险相关的重要事实。从实践来看，“最大诚信原则”却不容乐观，屡屡出现被保险人不如实告知或骗赔，保险人在经营与理赔方面的不诚信等行为。

2月27日，湖北银保监局开出的12张罚单全部指向代理人在卖保险过程中的一系列不规范行为。根据《保险法》第一百三十一条规定：保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：

(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;

(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;

(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;

(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益;

(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同;

(六)伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料;

(七)挪用、截留、侵占保险费或者保险金;

(八)利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益;

(九)串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金;

(十)泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。

根据《保险法》第一百七十二条规定：个人保险代理人违反本法规定的，由保险监督管理机构给予警告，可以并处二万元以下的罚款;情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款。

在此次湖北银保监局“点名”的12名保险代理人中不乏违法、违规行为。

1、给予投保人保险合同约定以外的利益

打包促销，买一赠一，这是我们平时最常见的一种营销手段。买保险送厨具、送旅游、送保单等等，这些银保监会告诉你统统不允许。

例如：

鄂银保监罚决字〔2019〕18号，时任新华人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人王芳，向88751434XXXX号保单投保人赠送净水器一台。

鄂银保监罚决字〔2019〕22号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人柳小利，向P09000001273XXXX、P09000001624XXXX、P09000001624XXXX和P09000001273XXXX号保单投保人赠送被子等礼品。

鄂银保监罚决字〔2019〕23号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人朱娥妹，向P09000000966XXXX、P09000000972XXXX和P09000000972XXXX号保单投保人赠送手链及2000元钱，并向投保人承诺若购买理财型保险产品，可向其返还现金或赠送医疗保险。

鄂银保监罚决字〔2019〕24号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人卢国明，向P09000001690XXXX和P09000001691XXXX号保单投保人赠送锅具等礼品。

鄂银保监罚决字〔2019〕25号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人熊慧敏，向P09000001634XXXX号保单投保人承诺买保险送欧洲游，后因投保人因故未参游，再次承诺可以将欧洲游折现给投保人。

湖北银保监会表示，上述行为，违反了《保险法》第一百三十一条的规定，依据《保险法》第一百七十二条，分别对5名代理人给出每人1000元的罚款处罚。

2、欺骗投保人

一、向保单投保人夸大解释保险产品责任范围

二、诱导保单投保人不如实回答回访问题

三、向保单投保人夸大保险现金价值

鄂银保监罚决字〔2019〕19号，时任新华人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人李彬，一是向88731837XXXX号保单投保人夸大解释保险产品责任范围;二是诱导88731837XXXX号保单投保人不如实回答回访问题。

鄂银保监罚决字〔2019〕21号，时任新华人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人张会秀，一是向88732208XXXX和88669622XXXX号保单投保人夸大保险现金价值;二是诱导88732208XXXX、88669622XXXX和88661918XXXX号保单投保人不如实回答回访问题。

鄂银保监罚决字〔2019〕26号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人刘刚，诱导P09000001499XXXX号保单投保人不如实回答回访问题。

鄂银保监罚决字〔2019〕27号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人黄翠兰，向P09000001191XXXX号保单投保人夸大解释保险产品收益。

鄂银保监罚决字〔2019〕28号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人艾文燕，一是向P09000001685XXXX号保单投保人夸大解释保单现金价值;二是诱导P09000001685XXXX号保单投保人不如实回答回访问题。

湖北银保监会表示，上述行为，违反了《保险法》第一百三十一条的规定，依据《保险法》第一百七十二条，对上述5名代理人给予1000-5000元不等的罚款。

3、隐瞒与保险合同有关的重要情况

未向保单投保人直接销售保险产品，也未向投保人就保险条款履行解释说明义务。

据，鄂银保监罚决字〔2019〕20号，时任新华人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人的马艳芳，未向88771293XXXX号保单投保人直接销售保险产品，也未向投保人就保险条款履行解释说明义务。遭湖北银保监局警告并罚款2000元。

4、阻碍投保人履行如实告知义务

告知义务的法理依据在于保险合同是最大诚信合同，履行告知义务是投保人的法定义务。未履行如实告知义务后果非常严重，包括：1、投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除合同;2、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费;3、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，但应当退还保险费。

据鄂银保监罚决字〔2019〕29号，时任中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司代理人郑顺梅，因阻碍投保人履行如实告知义务。未如实向保险公司反映P09000001755XXXX号保单投保人的健康告知情况。遭湖北银保监局警告并罚款3000元。

关键词： 新华 平安 保险 遭罚