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建设银行:提供线上线下的优惠活动 提升客户的消费体验

2021-08-04 17:12:59    来源:金融时报

“相比于过往我们在其他银行的贷款,建行给我们提供的贷款金额更大,贷款流程更短。更重要的是,建行让我们对产品类型、贷款条件以及我们自身能享受到的政策、服务了解得十分透彻。再加上贷款享受优惠利率,让我们小微企业感到温暖。”上海万亩园果蔬专业合作社负责人许灵说。

据记者了解,许灵原先从事蔬菜种植、供应,建行上海市崇明支行与上海市担保基金管理中心合作,为其发放了300万元“担保基金贷”。自崇明申办花博会成功后,许灵发现花木种植的契机,成立万亩园合作社,主营花木种植、销售,但为了转型,前期已投入大量资金进行场地设备改造升级,造成流动资金周转紧张。建行崇明支行通过举办农业合作社普惠沙龙活动,在推荐普惠产品时,再次吸引到了许灵的注意。该支行适时介入,向万亩园合作社成功发放200万元“抵押快贷”,用于合作社生产经营周转,为许灵排忧解难。去年疫情防控期间,建行崇明支行又通过“无还本续贷”,免除了合作社因还本带来的资金压力和操作成本,进一步缓解了疫情对企业造成的营收压力,解决了企业资金短缺的痛点,为其转型增添保障。

“由于农业企业提供足额抵质押品的难度相对较大,生产经营也易受天气环境影响。因此,以往在农业类贷款的审批上会有一定难度。建行通过与财政、农委等部门以及农业保险公司的平台合作,有效整合了内外部数据,通过‘农业担保基金贷’等贷款的发放,从线上线下渠道满足了客户的需求,也有效控制了风险。”谈及对涉农企业贷款的经验,建行崇明支行有关负责人如是介绍道。

受益于“担保基金贷”的崇明企业还包括上海伟联蔬果专业合作社。近年,在种植经验、种植环境日趋完善的同时,伟联合作社也面临流动资金短缺的情况。通过崇明区农委牵线搭桥,建行崇明支行多次上门了解客户的需求,在客户销售不断增长的情况下,给予了充分的资金支持。随着建行提供的贷款金额从最初的50万元增加至如今的100万元,合作社的年产值更是从100万元扩大至500万元,步入平稳发展期,企业主可以将更多的精力投入新品种的种植以及更高质量的精品单果种植,不用再为资金问题发愁。该合作社去年荣获“上海都市特色草莓采摘园”,合作社负责人陈继联则荣获“上海草莓达人”称号。此外,建行正大力推广“建行生活”APP,为入驻的企业搭建更大的市场展示平台,伟联合作社也即将成为该平台的一员。

作为崇明区首批五星级民宿之一,“拾花”民宿已经享受到了建行平台影响力带来的客流量增加。2020年以来,建行崇明支行与“拾花”民宿负责人周勤积极沟通,将该民宿纳入该行首批“乐嗨到崇明过大年”和“裕农乐游”乡村精品旅游线路合作重点商户,经过携程、建行“裕农通”平台的宣传推广,“拾花”民宿的客流量实现了显著的提升。在贷款方面,该行已为“拾花”民宿申报300万元“民宿贷”,近期将实现发放;同时,该行已为民宿主开的“布布瀛”土布坊发放小微企业贷款30万元。

“我们在运营过程中得到建行多方位的支持。民宿在更新升级的过程中,需要一定的资金,建行及时提供了‘民宿贷’,解决了我们的后顾之忧。同时,建行‘裕农乐游’平台帮助我们起到了很好的获客引流作用,进一步扩大了民宿的品牌知名度,包括对崇明非遗——土布文化的宣传推广也起到了很好的效果。另外,建行提供了线上线下的优惠活动,提升了客户的消费体验。”周勤说。

关键词: 消费体验 优惠活动 建设银行 小微企业

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