个体工商户是国民经济中的“小树苗”。个体工商户能否健康成长，直接关系着国民经济的活力和增长。近期，为进一步提高贵州省个体工商户金融服务便利度和获得感，人民银行贵阳中心支行在全省范围内深入开展“五苗行动”，进一步聚焦受疫情影响较大的住宿餐饮、商贸零售、文化旅游等重点行业，全面营造金融“贷”动个体工商户发展的良好氛围。

2021年年初，人民银行贵阳中心支行组织开展的贵州省中小微金融区域环境评价显示，2020年，贵州省在解决中小微企业融资难题方面取得积极进展，中小微企业融资呈现“量增、价降、面扩”的良好态势，中小微企业贷款余额同比增速、加权平均利率和年末有贷款余额的全省中小微企业户数等主要指标较上年均有较大改善。同时，也存在小微企业信贷获得感和便利度不足等问题。在此背景下，贵州金融支持个体工商户“五苗行动”应运而生。

“惠苗政策大集中”行动。梳理汇总创业担保贷款、脱贫人口小额信贷、两项直达实体经济的货币政策工具等惠民金融政策以及各金融机构有关个体工商户融资产品，制作成《金融服务个体工商户手册》，组织各单位在自有网页、微信等渠道进行发布，加大对相关政策、产品宣传力度。

“育苗产品进万户”行动。要求金融机构在线上，利用官方网站首页和营业网点LED屏滚动播放“贷动小生意，服务大民生”等相关宣传内容;同时结合活动主题设计微信长图、视频短片等宣传内容，通过银行官网或微信公众号向客户推送。在线下，开展“百万大走访”为主题的实践活动，深入基层、深入一线，全面对接问题与需求。针对不同个体工商户面对面地讲解政策产品。

“助苗着床普知识”行动。将“贷动小生意，服务大民生”金融支持个体工商户发展专项活动与“蒲公英”金融志愿服务行动有机结合，依托政府管理基层社会的网格单元，积极探索“蒲公英”金融志愿服务行动与社区网格化管理相结合的工作路径，深入社区、园区开展政策咨询解读、金融知识宣传普及与金融便民服务，打通金融便民服务“最后一公里”。

“护苗成长促发展”行动。要求各金融机构择机选择一些个体工商户进行定期或者不定期贷后跟踪回访工作，及时了解个体工商户最新的生产经营情况和新的融资需求。

“扶苗诊疗解难题”行动。组织各地开展深入调研，结合做好贵州省“四化”建设金融支持，系统研究辖内个体工商户经营现状、融资情况等，认真了解个体工商户面临的问题和建议。

据人行贵阳中心支行货币信贷处负责人介绍，下一步，人民银行贵阳中心支行将把金融支持个体工商户发展作为学党史、悟思想、办实事、开新局的重要任务和有力抓手，推动工作落地，持续优化贵州省个体工商户的融资环境。

关键词： 金融服务 个体工商户 融资环境 中小微企业融资难