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互联网的大潮中传统零售企业尝试自建电商的案例不在少数

2018-04-04 13:51:13    来源: 北京青年报

在拥抱互联网的大潮中,传统零售企业尝试自建电商的案例不在少数,但打造出成功样板的并不多,如今伊藤洋华堂也要进行一番尝试。4月3日,北京商报记者获悉,伊藤电商App正式上线,这是伊藤洋华堂继此前的伊藤洋华堂网络超市之后,再次发力线上的举措。据悉,此次上线的伊藤电商App是成都伊藤洋华堂推出的产品,目前主要服务于成都及周边市场。就目前行业内的案例来看,传统零售企业自建电商并不乐观。在业内人士看来,伊藤洋华堂自建电商有一定的先天优势,但日后经营中要支付的流量成本以及与阿里、京东等综合电商平台进行的服务比拼,将成为伊藤电商发展的内忧外患。

电商业务再起步

从伊藤电商App首屏界面看,伊藤电商涉及生鲜、母婴、日用百货、食品以及服饰等众多类目,伊藤自有品牌也作为专门的品类上线,命名为“伊藤独有”。与如今电商越来越多尝试内容导流的模式相同,在主页面当中,伊藤电商设置了“专题”频道,以内容电商的形式介绍商品。在首页上也不乏与此次开业相关的活动,包括洗涤专区满99减30、营养生鲜专区满199减40以及部分商品开业限时优惠价等。

成都伊藤洋华堂相关工作人员告诉北京商报记者,电商板块目前微信商城、伊藤电商手机App客户端已经对外上线,伊藤电商网页版尚未对外开放,年内伊藤电商还将上线O2O平台和跨境平台。根据伊藤洋华堂官网介绍,伊藤电商公司名为成都伊藤洋华堂电子商务有限公司,由成都伊藤洋华堂有限公司、伊藤洋华堂(中国)投资有限公司与成都维纳技转投资有限公司共同出资成立,注册地址位于成都高新区的自贸区内。在具体业务模式上,包括线上线下融合的O2O及跨境电商的运营模式。北京商报记者从多方获悉,此次上线的伊藤电商当中涉及实体店部分的O2O服务,并不覆盖北京的门店。

实际上,这并不是成都伊藤洋华堂首次触网。公开资料显示,早在2009年成都伊藤洋华堂就已开通线上业务,并在2016年10月主攻电商业务;2017年8月,成都伊藤洋华堂电子商务公司首次亮相。伊藤电商前身为伊藤网络超市,但在2017年11月14日伊藤网络超市停止运行并对外宣布升级。

上述成都伊藤洋华堂人士告诉北京商报记者,此次上线的伊藤电商App与曾经的伊藤网络超市的区别在于,前者在品类上更为丰富,且商品不仅仅局限在实体门店,因而覆盖范围也大大超出了实体门店的辐射范围。而伊藤网络超市的商品更多的是基于实体门店的商品来提供商品,相当于为消费者在伊藤洋华堂实体店购买东西提供多一个渠道。

自建电商尴尬多

为何选择自建电商,成都伊藤洋华堂相关人士回应称,希望能够丰富信任伊藤洋华堂品质的消费者的购物选择,同时借助年轻人使用较多的电商方式争取新生代的消费者。在电商推出的前期阶段,更倾向于能够吸引成都及周边市场的消费者。

不过从伊藤电商App当中呈现的商品来看,不少商品的数字化水平仍然比较有限。以“伊藤独有”专题来看,不少商品图片明显只是上传的简单拍摄或者截取的图片,仅仅只是呈现了实物,美工水平极为有限,在商品详情当中也没有相应的具体介绍。在具体服务上,以O2O服务为例,伊藤洋华堂的客服工作人员曾介绍,伊藤电商为C端消费者提供类似“当日达”与“隔日达”的服务,这与众多新入局商超市场的新零售生鲜超市提供3公里30分钟配送服务相比,配送服务稍显滞后。

事实上,业内选择自建电商的零售企业多以失败告终。王府井(19.680,0.07,0.36%)百货多年前开始尝试自建电商,但最终王府井网上商城变身为入驻天猫的一家商户,电商公司的业绩也不尽如人意;大润发飞牛网上线“大润发e路发”计划,将业务重心从面向C端消费者向服务中小型零售商为主的B端模式转移;步步高(14.560,-0.04,-0.27%)旗下B2C模式的进口跨境电商平台云猴全球购也于2017年12月31日关停,所有商品已经下架。

业内对传统零售企业自建电商也有颇多不看好的声音。中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚曾提到,国内传统零售商对电子商务的反应太过缓慢,以至于错过了电商的培育期,现在的网络零售市场已经被几家综合类电商平台垄断,自建电商的流量获取成本高,能够拓展的市场空间已然有限。

而从另外的角度来看,在此前获悉伊藤电商开启公测时,中购联购物中心委员会主任郭增利就曾评论道,对于传统商超来说,电商是服务功能的延伸,目的是增加销售渠道而不是替代传统商超盈利的新通路,线上和线下渠道是传统商超提供服务的两个维度。传统商超只聚焦于有限城市的电商业务短板十分明显,未来线上的发力方向应以自有商品形成品类的差异性优势为主,并集中在延伸门店服务方面。从这个角度来看,伊藤电商的方向与之相差无几。

关键词: 电商 不在少数 大潮

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