12月21日，国家邮政局监测数据显示，我国快递年业务量首次突破800亿件，实现从500亿、600亿、700亿到800亿的四连跳，再一次创造我国快递发展史的新记录，连续七年居世界第一。

在即将过去的2020年里，中国邮政快递业规模不断扩大，邮政业业务总量和快递业务量增长近两番，快递业务量和快递业务增速连续稳居世界第一;快递包裹快递量超过美国、日本和欧洲等发达经济体总和，对世界增长贡献率超过50%。

受新冠肺炎疫情影响，全国快递业务量1月份低位运行，首次出现负增长;2月份快速恢复，转为正增长。伴随第二季度复工复产复市持续推进，我国快递业务增速明显加快，重回30%以上。目前，我国邮政快递业已基本摆脱疫情影响，日均3亿件已成常态，日均服务用户4亿多人次。

随着电子商务的蓬勃发展，快递作为线上消费最主要的交付渠道，在消费者享受到经济网购服务的同时，也令快递市场获得了新的规模扩张。2020年1至10月，邮政行业业务总量达到16336.4亿元，增长28.4%;其中，快递业务量完成643.8亿件，增长29.6%，超过2019年全年。