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优质的产品与服务带来出色业绩,云集会员电商迎来高速增长

2019-08-14 13:49:03    来源:中国金融商报网

近日,据某电商行业专业分析机构最新报告显示,我国电商行业继续保持强势增长态势,从数据上来看,电商行业整体用户规模接近10亿,用户数量与去年同期相比净增1.35亿;而在电商模式的发展方向上,带有社交属性的会员电商模式成为其中一匹黑马。

据了解,被称为会员电商第一股的云集最近公布了今年一季度财务业绩,财报中显示,云集今年一季度GMV达到68亿元人民币(约合10亿美元),与2018年同期35亿元GMV同比增长93.7%;实现总收入33.856亿元人民币(约合5.028亿美元),与2018年同期22.097亿元的总收入同比增长53.2%。云集作为会员电商优秀代表之一,公司的出色业绩与其优秀的会员电商模式是分不开的。

从云集会员电商的发展历程来看,云集在会员电商模式的探索属于最早起步,并获得成功的第一批,从云集的公司愿景“让买卖更简单,让生活更美好”中,可以看出为会员提供更优质的消费服务是云集的一贯的目标与宗旨,在目前实际的网络购物活动之中,不少消费者面临花费大量的选择成本在购物上的困扰,同时,虽然网络商品的价格相对于实体店来说较为便宜,但由于一些大品牌的营销宣传成本居高不下,这部分费用也会导致消费者得到不到更优惠的价格,而云集通过会员电商的模式,公司通过与大品牌公司合作,从而能提供精选的高性价比优质商品,会员间也能进行购物分享,让消费者能得到最佳的优质商品信息,在购买商品时能拥有更好的购物体验。

云集会员电商模式的优势得到了市场与很多消费者的肯定,在现代商业活动中,社交媒体的广泛应用,人与人之间的沟通与信息交流也变得更为频繁,会员电商很好地顺应了这种时代潮流,而由广泛社交所带来的流量也同时促进了更多的消费者融入会员电商的发展之中,并能得到购物便利,最终提高自己的生活幸福感。云集会员电商对于产品与客户服务尤为重视,公司对产品采用了极致精选的方式,并称之为“520”战略,其内涵是服务5%TOP品牌中的20%TOP产品,从而确保会员能买到大品牌的优质商品,并建立了强大的客户服务体系,让会员后顾无忧。

如何更好地服务消费者,让消费者得到更好的体验,是现代商业中必需了解的核心因素。充分考虑消费者的需求,以优质的产品与服务带来出色成绩,云集会员电商迎来了高速增长,可以预言,云集会员电商的发展前景将会更美好。

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