随着国民生活水平的提高，每个人都开始注重自己的身体健康。在看病这方面，大家似乎都对去大医院就诊情有独钟，认为大医院医疗资源丰富，医生的水平高，大医院的医生下的诊断书才更准确。这一现象直接导致了大医院的医疗资源被占用，而真正有需要的患者受限于医院号源有限，很难排上号。长期以来，国内的医疗资源都处于这样一种极不平衡的状态。

身处广西偏远地区的67岁女患者，身患高血压十余年。3年前，该患者开始出现晕厥的症状。为了治病，患者亲属近年来到处托人求医。一个偶然的机会，朋友推荐她用平安健康APP进行在线问诊，可以和上海、北京等地的权威专家远程沟通。由于从来没有接触过在线问诊，自己也不知道找哪个专家，患者就用平安健康APP快速问诊功能与预诊医生进行了前期沟通，预诊医生向患者推荐了业内权威专家李焰生主任。这样的权威专家，在三甲医院排队几个星期都拿不到号，而现在通过平安健康APP就可以直接与专家面对面进行在线问诊。

接到该患者的问诊之后，预诊医生快速收集了她的病历资料，通过语音沟通的形式了解了症状细节，随后将所有资料整理好，一起发给了李焰生主任，并预约好了视频问诊时间。视频问诊时，患者将自己的病情详细地告诉了李焰生主任，并附上了过去在线下医院的就诊病例记录。在查看了所有病例资料，并了解了患者过去服用的药物后，诊断结果已出现在李焰生主任的脑海中。李焰生主任认为，高血压并不是导致患者晕厥的病因，真正的病因应该是直立性低血压，建议患者尽快到就近的医院神经科接受住院治疗。该患者按照指导，到医院相应科室就诊，医院诊断结果与李焰生主任的诊断结果完全一致。

在中国，像上述患者这样的病例还有很多，因为地处偏远地区，小地方的医院可能无法查出病因，患者自己也接触不到优质的一线医疗资源，只能无奈地看着病情慢慢恶化，而病急乱投医，被骗的也不在少数。

为了让每一个患者都能接触到优质医疗资源，平安健康充分发挥互联网医疗平台的优势，并汇聚全国顶尖专家名医在线问诊，聚焦专科专病，为偏远地区患者匹配权威专家，这一举措无疑是为广大偏远地区的患者带去了福音。

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关键词： 问诊 惠及 偏远