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甘肃电信网络现故障,目前全面恢复

2021-11-22 07:52:34    来源:中新经纬

中新经纬11月22日电 21日,中国电信(行情601728,诊股)甘肃分公司移动通信网络发生故障,甘肃多地手机用户出现无信号或2G网络情况,有用户人在外地也被波及。中国电信甘肃分公司最新通告称,22日1时50分,网络全面恢复。

21日晚间,陆续有甘肃电信用户反馈称,手机没有信号,不能打电话也不能连接到移动网络,出行、购物等受到影响。

来源:微博

有网友称,起初以为欠费或是手机坏了,折腾半天发现原来是电信网络崩了。有网友表示,手机网络变成了2G,可是孩子还要上网课,“2G啥也干不了”。在微博下方,中国电信客服评论称,已将此问题反馈至相关部门核实处理。

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还有网友表示,因为没有移动网络,出门充天然气费充不上,点外卖结果打不通电话,最后退款,打车回家又因为没有移动网络,去超市借钱给的司机。回家尝试重启、换手机、换卡等各种操作,最后发现网络崩了。

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此外,有些在外地的甘肃电信用户也被波及。有在上海工作的网友称,周末加班打车回家,到了路边,电话不能打流量不能用,冒大雨骑车回家,楼下车棚充电二维码也扫不了,取快递结果快递柜也扫不出来。该网友吐槽道:“人都在上海了,你甘肃电信崩了怎么还能波及到上海!”

21日22时47分,中国电信甘肃分公司在官方微博公告称,21日18时20分,因设备故障,影响甘肃电信部分手机客户正常通信,维护人员正在紧急处置,已经在逐步恢复中。

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不过,在该微博下方,不少网友表达了不满,纷纷评论催促修复,甚至有网友评论称“明天早上起来第一件事情就是携号转网”。该网友表示,六点故障,十点发通知,凌晨一点半还没有好,第一时间发个通知都做不到。此外,也有网友表示理解称:“辛苦了,赶快恢复吧。”

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22日凌晨2时30分,中国电信甘肃分公司发布最新通告称,公司移动通信网络已全面恢复。通告称,公司移动通信网络发生故障,造成省内部分手机客户通信受到影响。故障发生后第一时间,公司立即组织人力紧急抢修,网络于21时30分开始逐步恢复,22日1时50分全面恢复。

中国电信甘肃分公司提示,如部分客户仍不能正常使用,可通过打开关闭飞行模式或重启手机方式恢复使用。对此次故障带来的不便,公司深表歉意。根据通告,此次网络故障持续长达7个半小时。(中新经纬APP)

关键词: 甘肃电信网络现故障 目前全面恢复

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