山姆会员店APP默认五星好评被罚!
截至1月14日中午,微博热搜榜前三位
1月14日,“山姆会员店APP默认五星好评被罚”冲上微博热搜榜,引发网友热议。
微博截图
据悉,广东省市场监督管理局近日发布了12个反不正当竞争执法指导性案例,其中就包括沃尔玛(中国)投资有限公司虚假用户评价案。由于沃尔玛(中国)投资有限公司利用山姆会员店APP默认五星好评,被深圳市市场监管局福田监管局罚款30万元。
截图来自广东省市场监管部门反不正当竞争执法指导性案例(部分)
通报称,2020年10月13日至2021年5月17日期间,当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品,在“我的评价”中,当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时,APP后台系统则会自动默认五星好评,并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示。
广东省市场监管局认为,此举存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传,欺骗、误导消费者。当事人上述行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,执法机关责令其停止违法行为,处罚款30万元。
广东省市场监管局解释称,“默认好评”并非真实用户评价,虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解,并将对潜在消费者形成明显的误导,构成虚假宣传。
新闻多一点:
据央视新闻13日消息,针对近期美国沃尔玛旗下的山姆会员店在没有任何正当理由的情况下,下架了新疆的产品,新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相指出,一些企业一边挣着中国消费者的钱,一边下架中国的产品,这种行为违背市场规律,不符合道德准则,必然会遭到中国消费者的强烈抵制。
“我们奉劝这些企业不要低估中国消费者的爱国热情,不要低估中国消费者依法维护正当权益的能力,也不要低估偷偷摸摸搞政治操弄可能带来的恶果。既然在中国做生意就要遵守中国的法律,尊重中国消费者的感情,不要与美国那些政客同流合污,更不要狼狈为奸,肆意造谣诽谤是要负法律责任的。我们提醒有关外国企业,新疆根本不存在所谓的强迫劳动,新疆各族群众是勤劳的,新疆的产品质量也是优良的。我奉劝这些企业要考虑自己的切身利益,不要割自己身上的肉去贴美国的脸!”
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