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一场培训致超30例阳性 深喉爆料如新疑似传销套路:8级代理层层洗脑

2022-02-24 11:53:15    来源:凤凰网

如果不是因为“顶风作案”,造成30多个人在一场培训中感染新冠,多年来深陷传销争议的如新集团,恐怕已经被很多人遗忘。

2月21日,武汉市发现4名新冠病毒核酸检测阳性人员。网传一份流调报告显示,多名阳性病例曾参加在凯莱熙酒店及江岸区华清园小区举行的如新化妆品公司员工培训。

一张流传出来的如新培训班员工合照显示,数十人的大合影中,无人佩戴口罩,也没有保持适当距离。不仅如此,从武汉市发布的流调报告来看,培训班还开到了居民小区。

2月22日和23日,感染病例进一步扩散。截至23日12时,跟如新武汉培训班相关联的传染链,已从武汉扩散至北京、青岛、石家庄,阳性病例达到35人,其中30人为培训班学员,培训班学员感染率已达45.5%。

针对此事,如新官微公开回应称,此次活动为经销商自行组织,未向公司申请报备,违反公司的规章制度。公司已第一时间采取应对措施,暂停湖北省所有的线下培训,将进一步调查并严肃处理违规行为。

而上一次如新集团引发如此广泛的关注,还是在2019年。据当时的媒体报道,年仅34岁的如新销售人员林某(化名)生病后,靠喝如新果汁“排毒”,拒绝就医治疗,最终因肺部严重感染,抢救无效而死亡。

公开资料显示,如新集团于1984年创立于美国犹他州普洛沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,股票代码NUS。

1998年,如新进军中国市场。但在此后数十年的发展中,如新集团屡次触碰监管红线,曾多次被曝涉嫌传销洗脑,遭央视、人民日报等官媒多次批评点名。

如新2021年营收170亿元,中国市场收入贡献最大

公开资料显示,如新集团是在1984年由罗百礼(Blake M. Roney)创立,当时罗百礼以5000美元起家,邀请几个朋友共同成立了一家化妆品公司。

彼时,如新的理念是“荟萃优质 纯然无瑕”,罗百礼将制成品放在一个一加仑空罐内,寄到自家中。对产品有兴趣的顾客,须自备容器到家中,让罗百礼用汤匙为他们装添产品。专注保养品的如新,在成立的十二年后,便成功登陆纽交所,成为一家上市企业。

在美上市两年后,如新看上了中国市场,1998年,如新通过在中国建立工厂和研发中心的策略,进入中国。工厂建立的四年后如新在中国成立第一家实体店铺,2003年,如新正式进入中国内地市场,并成立了如新(中国)日用保健品有限公司将总部设在上海。

值得注意的是,在中国建厂六年后的2006年,如新才获得直销牌照,准予在中国上海8个区率先开展直销业务。2008年1月10日,商务部再次批准在北京所有18个区和上海全部12个区开展直销业务。

此后,如新持续加码中国布局。2014年如新投资近5亿元的大中华创新总部园区在上海的落成,值得注意的是,这是如新发展历程中,规模最大的一笔海外投资项目,足以看出如新在乎中国市场的程度。2019年10月,耗资3.6亿的如新大中华创新总部园区二期动工。

在中国发展的近20年里,中国已经成为如新营收来源的重要市场之一。与此同时,如新也在不断加码对中国投资的力度。目前已经建设全国41家体验店、大中华创新总部园区、9个仓库、2个工厂。

今年2月16日,如新集团发布的2021年财报显示,2021年,该集团总收入26.957亿美元(约合170.46亿元)。其中,来自中国大陆市场的收入最多,达5.688亿美元(约合35.97亿元),约占总收入的21%。其次,约20%的收入来自美国,13%来自韩国市场,日本市场占10%。

实际上,不止是2021年,凤凰网《风暴眼》发现,自2012年以来,大中华区基本上就一直是如新的主要营收贡献地区之一,几乎稳居地区收入的前两名。

成立以来传销争议不断,曾有人被洗脑拒绝就医而死亡

中国大陆市场为如新贡献了最多的收入,但如新自进入中国市场以来却传销争议不断。

早在2007年,如新就曾因涉嫌传销,被哈尔滨市工商局南岗分局执法人员查处,现场收缴“如新”系列产品100余箱,案值200余万元。

据黑龙江晨报当时的报道,“如新”黑龙江分公司以买产品入会,发展下线拉人头的方式进行经营活动,涉嫌传销。当地两名执法人员还是靠他人介绍进入该公司内部,并交纳1300元入门费后成为其会员,才掌握了其传销经营活动的内部制度。

2014年1月15日至17日,《人民日报》接刊三篇报道——《看“如新”怎样编织谎言》、《看“如新”怎样攻陷人心》、《“如新”公司在美国屡遭处罚斯坦福大学公开与之决裂》,揭露如新夸大、虚假宣传产品功效,以及组织聚会、利用群体效应进行精神控制等涉嫌传销的内幕。

2014年3月24日,新华社报道更是直指如新在经营活动中存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为,其个别销售人员存在擅自直销、欺骗及误导宣传等违法违规行为,并被工商机关依法对其及相关当事人作出处理。

在2019年,“女子喝如新果汁去世”事件引爆舆论,将如新集团推至风口浪尖。

2019年3月18日,年仅34岁的如新销售人员林丽(化名)在感冒发烧数天后,拒绝就医治疗,坚持喝如新果汁“排毒”,最终因因为肺部严重感染抢救无效不幸身亡,经北京青年报报道其遭遇后引发广泛关注。

根据当时林丽家属提供的公开资料,如新内部有清楚的八级业务分销,仅最底层的一级市场就有至少16个人。而传销组织的立案追诉标准一般定罪是三级,即累计发展下线,达到30人,并达到三层以上,如新不但符合,甚至远远超出了对于普通传销组织的认定标准。

值得注意的是,尽管在2014年曾被《人民日报》连续曝光并落入低谷,但如新依旧没有放弃中国市场的发展,并且还在时隔两年后获得了保险巨头中国平安(行情601318,诊股)的青睐。

2016年6月,如新与由中国平安证券(香港)有限公司(Ping An of China Securities(HongKong)Co. Ltd.)和ZQ Capital Ltd.的资深投资人组成的投资集团达成了2.1亿美元的投资交易,据称,根据协议条款,如新将向该投资集团发行2020年到期的可转换优先票据,发行票据所得的部分资金将用于发展中国业务。

平安宣布牵头投资后,如新的股价也因此迎来反弹,从2016年7月每股36.39美元一路攀升至2018年8月每股83.45美元,两年时间股价涨幅高达129%。

如新周K图

实际上,即便是在如新的“大本营”美国,关于其涉嫌传销的质疑和报道也从未断过。

1990 年代初,康涅狄格州、宾夕法尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、俄亥俄州和密歇根州对如新进行了关于误导性营销行为的指控的调查,指控该公司误导其分销商和经营金字塔计划。

在如新同意了支付各州的调查费用,并向经销商退还费用后,各州选择了与其和解,其中康涅狄格州因为总检察长的顽固,如新还额外向该州支付了 85,000 美元用于消费者保护计划。

1994年,如新公司因夸大产品功效和经销商利润,被美国联邦贸易委员会处以罚款123万美元。三年后,联邦贸易委员会又指控如新公司对其减肥、促进肌肉生长等产品进行不实宣传,如新又被处以150万美元罚款。

1997 年,宾夕法尼亚州总检察长起诉如新,指控其通过子公司 QIQ Connections 进行传销,分销商在“为销售实际上并不存在的技术服务的权利付费”。

2012 年,香橼研究发布报告称,“如新在中国大陆这个增长最快的直销市场的销售模式构成了非法的多层次营销计划。” 如新驳斥了这些说法,称其在中国的销售模式是“kosher”,并表示它没有计划改变其在中国的商业模式。

据凤凰网《风暴眼》记者了解,在修饰商业行为中,kosher可译为诚实的、合法的,同时本意为合乎犹太教教规及礼仪要求的。

2014年2月,美国如新投资者代表又向美国犹他州地方法院提起证券欺诈的集体诉讼,称如新吹捧其在中国市场的业务实力,但实际商业行为早已违反中国的当地的法律法规,其财务报表存在大量的虚假与误导性陈述。

其中“入行需先买500元产品,发展下线可一直晋升至‘寰宇领袖’”的规定,更是符合传销组织的三大特征——第一,缴纳一定的入门费,认购一定的产品,取得加入资格,升级囤货、代理囤货;第二,拉人头,发展团队,形成层级关系;第三,团队计酬,通过直接和间接发展人的数量来进行计酬和返利。

凤凰网《风暴眼》发现,如新的“寰宇”分级机制至今仍未改变,微博大量的如新销售人员仍会在自己的title里备注自身的寰宇级别。

传销行为屡禁不绝,代理商称“1375元就可以加入”

凤凰网《风暴眼》记者发现,尽管曾被监管部门处罚,并且多次被官媒点名批评,但如新的传销行为似乎至今仍然存在。

一位曾考虑加入的爆料人告诉凤凰网《风暴眼》,他之前曾考虑过加入如新,没想到会涉嫌传销。其上线在吸纳他成为下线时,曾向他展示过如新的职衔与年化收入的对应表,级别从高到低依次是业务咨询理事TE(8)、全国销售总监SSD(8)、销售总监SD(6)、高级经理SSM(5)、经理SM(4),并声称自己在加入后的第一年年收入就过百万。

而如何做到SM,该爆料人表示,先从代理人(SR)依次做到代理主任(SE)、高级销售主任(SSE),然后才能成为SM。做到代理主任只需要拉一个下线入伙,两个下线便可升级为高级销售主任,四个下线升级为销售经理(sm),五个下线升为SSM。即下图中职衔后的数字便是该级别所需的下线人数。

而收入如何呢?该爆料人告诉凤凰网《风暴眼》,“(下图)这是他们各级别的收入中位数,据说是纽交所的报告。所谓收入中位数,就比如经理级别2000人,第1000人的收入”。

而新人加入的门槛是购买一定数量的如新产品,可以享受八折优惠,价格最低为500元。

实际上,8折后的500元并不是以现金衡量,还包括他们的优惠、返利及赠品。即新代理人要首先以新顾客的身份购买1370元的产品,先优惠50元,再送580元的产品,最后多出的费用则是以积分的形式添进新顾客注册的帐户当中,折合成门槛只是500元。

另外,只要新人拉两个顾客定购产品,就会有300积分及310元产品的奖励。

在达到门槛后,还要达到5000元以上的业绩才能签约,签约则是成为直销员,如果能在四个月内达到3万的业绩,或一个月内达到1.5万的业绩,就可以成为SR,会再签合同。

而不同级别人员会有什么好处呢?该爆料人表示,如新里面有“6代5%”的说法,即6级代理商,每级代理商都有营业额5%的领导奖金。

凤凰网《风暴眼》了解发现,6代5%是如新的领导奖金制度,在国内美其名曰“绩效评估制度”。如新级别考核采用1+V(直接下级的数量+他们的总业绩),该考核从销售主任(SE)级别起步。

即:一个销售主任(SE)领导一个下级SR,每一个SR有属于自己的小组,一代业绩总和(GL:即该人领导的团队业绩)达到1万,个人小组业绩(即SR个人业绩)到达1.2万,该SE即可获得领导奖金:营业额的5%。即1代5%。

一个SSE领导两个SR,一代业绩总和(GL)达到2万,个人小组业绩到达1.2万,该SSE即可获得领导奖金:营业额的5%。即2代5%。

一个SM(销售经理)领导四个SR,一代业绩总和(GL)达到5万,个人小组业绩到达1.6万,该SM即可获得领导奖金:营业额的5%。即3代5%。

一个SSM(高级销售经理)领导六个SR,一代业绩总和(GL)达到9万,个人小组业绩到达1.6万,该SSM即可获得领导奖金:营业额的5%。即4代5%。

一个SD(销售总监)领导八个SR,一代业绩总和(GL)达到15万,个人小组业绩到达2万,该SD即可获得领导奖金:营业额的5%。即5代5%。

一个SSD(全国销售总监)领导八个SR,一代业绩总和(GL)达到22万,个人小组业绩连续两个月到达2万,该SSD即可获得领导奖金:营业额的5%。即6代5%。

其实,上述“纽交所给出的报告”真实性也难以证实,以如新多层次分销的商业模式,想要精确获得每一层级的年化收入几乎不可能,因为经销商是独立的,如新并不向其支付工资,只有奖金。而且以如新在美国多次因证券欺诈而被起诉的黑历史来看,其财报的可靠性同样存疑。

虽然从SR到SM要跨越好几级,但代理商曾向爆料人信誓旦旦地表示代理销售产品“没有任何难度”,她会进行一对一指导,宣传文案会直接发给记者,只要发就可以了,具体的营销话术则有产品手册和有声课程,一天一节30天就能听完。“我们有一套方法——642系统,是美国哈弗大学和清华大学ENMA的选修课程,教会你如何从小白迅速晋升为销售和管理,乃至运营高管、精英”。

(爆料人提供的关于“642系统”的“发展历程”)

(爆料人提供的关于“642系统”的部分内容)

(爆料人提供的关于“642系统”的部分内容)

(爆料人提供的关于“642系统”的部分内容)

在爆料人提供的聊天记录中,为了拉人入伙,该代理商还催促爆料人尽快下单:“只需要(花)1375元,我们马上就可以开始了。我一步步教你,有自学,有辅导。”

该爆料人也曾试图了解具体产品,要求对方提供淘宝链接,对方则表示如新产品没有淘宝链接,都是通过代理商销售。

凤凰网《风暴眼》还联系到了一位爆料网友小吴,据小吴介绍,他的初中同学曾在几年前加入过如新,并多次试图发展他为“下线”。

“最开始就说让我买一个500块钱的东西,说买完这个东西就相当于入会,入会后再推荐新的朋友买,过几天就能把这500块钱赚回来了。”

小吴对凤凰网《风暴眼》表示,他当时感觉同学的状态“不太正常”。

“他突然辞掉了稳定的工作,说跟他亲戚一起,加入了一家叫如新的公司,准备干一番大事业”,小吴称,在跟这位昔日同学的接触中,他逐渐察觉到同学开始对很多事情表现出执念,“反复跟我说能赚钱,一张口就是五六百万,还说要给我详细讲一下赚钱的方法,保证跟他一起做能赚大钱。”

除了聊天中反复提及的“如新”外,小吴还称,同学的社交网络上也早已被“如新”填满。“朋友圈里全是如新的产品和宣传,还会时不时地给我发他们公司最新的产品介绍,问我需不需要。”

小吴称,同学持续不断的“打扰”令他有点厌烦,久而久之便不再联系了。“感觉像是被洗脑了一样,我还理他干啥?后来听说他离婚了。”

而此前人民日报的一篇报道《揭跨国公司如新的宣传谎言》一文中称,记者参加了如新公司在北京市郊某酒店举办的“2014 NU SKIN星峰大会”。

在现场,来自太原、石家庄、天津等地的近2万人齐聚,灯光闪烁,音响雷动。大会包含精英表彰、现场访谈等环节。被表彰的人依次走上讲台,并大声嘶吼带领全场齐喊口号。台下近2万人手持玩具手掌跟着鼓拍,气氛狂热。据知情人士介绍,公司几乎每天都有不同内容的聚会和培训课程。

西南政法大学法学院讲师胡江认为,这种行为涉嫌精神控制,俗称“洗脑”。

在社交平台上,更是有不少人爆料如新是“传销组织”,有疑似受害人家属的网友说到:“劝劝准备做如新的人,你想家无宁日,无亲无友,成为一个和社会大众脱节的人,就去做如新吧!”

参考资料:

《起底如新,涉嫌传销,曾多次遭央视点名》,猎云网

《培训会致19例阳性!如新涉传销、组织“洗脑”,多年争议不断》,红星资本局

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