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全周期精准运营管控,龙光集团高品质交付兑现美好初心

2022-03-15 11:35:25    来源:金融界

3月15日,一年一度的“国际消费者权益日”到来,社会目光再次聚焦消费前沿话题。在刚刚结束的全国两会上,代表委员们热议推动高质量发展,创造更美好生活,高品质消费成为重要关键词。

面对房地产行业发展新环境,越来越多的房企开始回归产品,打造高质量人居精品,以高品质交付兑现承诺。近日,龙光集团(03380.HK)召开经营会议,要求公司克服行业及疫情等因素影响,做好生产经营和项目开发建设,确保项目交付按期按质量高标准完成。

全周期精准运营管控 保障高品质交付

在全国房地产开发投资和销售规模快速增长基础上,房地产行业在2022年将迎来阶段性交付高峰。住建部在年初提出,今年要重点做好“保交楼、保民生、保稳定”工作,促进房地产业良性循环和健康发展。

为做好高品质交付工作,龙光提出要积极主动开展好各项工作,持续强化项目全周期管理,以精细化管控保障项目品质与交付质量,履行好企业的主体责任。

嘉善龙光·江南大境里实景图

目前,龙光已经建立起一套完整成熟的项目全周期质量管理体系。该体系贯穿客户调研、产品设计、工程建设、风险管控、交付验收、交付服务、维保修管理等全流程,通过10多项标准管理制度和流程,形成产品质量管理闭环,实现对项目开发实施全周期精准管控。

以客户需求为出发点,龙光还持续优化服务标准,打造了龙光专属的“365阳光服务体系”,提升精细化的全链条服务水平。

在龙光“365阳光服务体系”中,交付质保标准化服务有近30个大项的标准管理动作和制度,覆盖交付前、交付中、交付后三个阶段,有效保障了交付产品和服务的颗粒度,不断刷新业主的美好交付体验。

满意度持续提升 多个项目将如约而至

2021年,龙光匠心前行不负期待,向广大业主交出了高质量答卷,全年累计完成交付超过6.4万套,客户满意度持续提升。

高品质产品和高质量服务,使得龙光实现了较高的项目交付率。2021年,深圳玖誉府、南宁玖誉湖林湖、南宁水悦龙湾御江、成都天府玖誉府、东莞玖龙玺、佛山南海天曜、顺德玖龙府、顺德玖龙郡、嘉兴玖悦华府、嘉兴西塘江南雅境里、桂林普罗旺斯、肇庆玖龙湾等数十个项目,到访交付率达100%。

业主以切身感受为龙光点赞。位于深圳光明的龙光玖龙台,凭借出色的产品表现摘得伦敦杰出地产大奖。业主李明智表示,龙光玖龙台已经成为光明中心区的优质标杆项目,业主对此有着强烈的切身感受和价值认同感,龙光优秀的产品力为业主创造价值,让业主感受到美好体验。

深圳龙光·玖龙台实景图

美好在持续兑现。2022年以来,龙光已经完成多个项目的集中交付,顺德龙光天瀛等部分项目实现高品质提前交付。

按照计划,接下来,龙光东莞玖龙玺、南宁江南院子、南宁阳光河畔、汕头熙海岸、中山天禧等多个项目,将在今年3月迎来美好交付。

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