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中国太保:启动新一轮康养产业布局 对接优质医疗资源

2021-08-30 14:45:38    来源:投资者网

7月30日,随着太保家园武汉国际颐养社区的开工,中国太保首个三年规划百亿投资的8个太保家园养老社区已全面进入工程建设阶段,并从今年底开始陆续有社区投入运营。总投资储备床位数1.1万张,已跃居国内上市保险公司第一。在首轮布局奠定良好开端的基础上,中国太保将开启新一轮的健康、养老项目布局,助力健康中国,积极打造大养老生态,力求使其成为未来十年保险主业竞争的优势源。

启动新一轮康养产业布局

目前,中国太保已经落地了成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目,建立了颐养、康养、乐养“三位一体、全龄覆盖”的产品体系,“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”战略布局初步完成。今年年底,成都国际颐养社区、大理国际乐养社区将首先投入运营,其他项目也将在未来三年陆续建成并投入运营。太保家园养老社区在餐饮服务、房务服务、护理服务、医疗服务四大基础服务方面做到标准化的同时,还将围绕“护理”、“健康管理”、“医疗”等健康领域,形成太保家园“健康长寿”解决方案。秉承“去医疗化、机构化”、“助老自立,尊老意愿”的服务要求,为老人开发定制化护理服务、非医疗康复服务疗程、健康管理服务,通过护理服务“可视化”巩固与家属之间的信任关系,提升客户体验与满意度。

在“太保家园”养老社区的布局方面,在完成对上一轮“东南西北中”全国布局的补点基础上,中国太保将更侧重于选择“区位更佳、规模更优、医养护结合度更高”的项目,并在重点城市做到“一城双园三养”,即一个城市两个家园三条产品线全覆盖,实现业务纵深。此外,中国太保还计划因地制宜布局健康管理中心、诊所,重点关注康复医院和护理院,并通过互联网医院、绿通协议等,对接优质医疗资源,以实现向“医养康养结合”转型,构建起多业态、多模式、多机制的“医、养、康、健”产品组合。

创新提供更全面健康保障

太平洋健康险围绕中国太保“1243”大健康战略发展规划,以“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”为愿景,从产品创新,技术革新、健康管理等方向不断为广大用户提供全面的健康保障。

在产品创新方向,太平洋健康险不断推陈出新。以乳腺专病健康险为例,其不仅全方位保障生命,同时也是用户最好的健康守护。今年,太平洋健康险发布全新保险产品“粉红相伴”。这款致力于关爱乳腺疾病群体,守护女性健康的产品,将进一步丰富太平洋健康险粉红系列产品的保障范围,从评估预防、体检治疗、术后恢复等多个环节,为女性用户提供健康管理,从长远的角度呵护中国女性未来。

在技术革新方向,太平洋健康险积极拥抱数字化时代。以推动科技赋能,探索健康医疗大数据能力建设为抓手,将公司的智能化风控体系覆盖服务全链条,自建“E核芯”智能核保引擎,进一步细分客户风险层级,有效扩大了可保人群。在国内健康险领域首次落地“区块链理赔”项目,建立智能化理赔行业标杆。同时,在移动端APP、小程序、H5等部署超1,900个数据探针,全面支撑客户行为数据分析,为打造差异化、特色化产品和服务奠定了良好基础。

在健康管理方向,通过“自建+整合”方式,构建大健康生态融合。目前,太平洋健康险的医疗网络覆盖全国主要三甲公立医院,实现了与国内顶级医疗资源的无缝衔接,直付医疗网络已覆盖全球70余万家医疗机构,垫付、院后服务及就医协助医疗机构覆盖3,400余家,体检及齿科服务门店1,600余家,签约主任医师1,000余位。

站在新的历史起点上,中国太保将聚焦客户痛点,打破保险定式,为客户提供全周期、多场景的健康风险管理解决方案。中国太保“保险产品+养老社区+健康管理”的服务产品将更加多元化,以太保家园颐养、康养、乐养三大产品线为基础,构建起“线上+线下”的创新养老服务体系。线上通过智慧化养老信息平台,为客户提供在线咨询、健康管理、视频医疗等服务;线下服务与线上平台紧密结合,全方位、全场景、全覆盖的“保险+健康+养老”生态圈的形成,将提升寿险主业产品附加值和差异化竞争优势,构筑起新一轮竞争的“护城河”。

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