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东航坠毁客机由中国人保首席承保,已开启24小时绿色理赔通道

2022-03-22 05:28:39    来源:东方网

东方网记者夏阳3月21日报道:今日,搭载132人的东航MU5735客机在执行昆明——广州航班任务时,于广西藤县上空坠毁,机上载有乘客123人、机组人员9人。记者从中国人保方面获悉,该飞机由人保首席承保,目前24小时绿色理赔通道已经开启。

据悉,事故发生后,人保财险第一时间启动重大事故理赔应急机制,成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组,并第一时间与民航总局、东航进行对接,紧急赶赴现场指导开展后续工作。中国人保财险就本次事故处理推出五项服务举措:

一是立即启动绿色通道,全天候受理报案,开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式;

二是启动赔款预付准备,提前准备好备付资金;

三是人保财险副总裁带队的专家小组,第一时间启程赶赴现场,全力协助做好善后处理;

四是简化理赔流程,减免事故证明等资料,优先处理涉事故相关赔案;

五是密切关注事故伤亡情况,全面排查承保信息,积极主动寻找客户。

关键词: 中国人保

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