疫情之下，中海博各党支部和全体党员干部响应号召，闻令而动、挺身而出，认真落实“双报到”要求，积极参与社区抗疫志愿服务，以“我先上”“跟我上”的实际行动，在疫情防控一线践行初心使命，齐心抗“疫”，共同守“沪”。截至目前，中海博已先后有480余人次参与社区志愿服务，他们中的很多同志，不仅参与抗原核酸检测、物资搬运、政策宣传等具体工作，而且积极发挥主观能动性，尽微薄之力、聚强大力量，成为勇挑重担的“一线组织者”。他们有的被推荐为社区党支部兼职副书记，有的是物资配送组组长，有的是楼组长……

协助工作尽心尽力

他是居委的好帮手

“顾申琳同志是我们推荐的社区党支部疫情防控兼职副书记，他连日来主动深入基层一线、持续作战，舍小家为大家的精神，令我们感动。他不但带头坚守一线抗疫，还协助做好招募志愿者、提出合理化建议、做居民思想工作正面引导等，帮助解决居民群众诉求，共筑抗疫钢铁长城”，所在居委书记苏文杰这样说。

顾申琳所在的居民区是疫情比较严重的区域，所属居委要管辖三个小区，仅他所在小区居民就有680多户、共2000余人，社区防疫工作任务非常重，而居委实际在岗社工仅有6人，人手严重不足，社区志愿者就成为一支非常重要的力量。作为中海博第六党支部书记、藏品征集部主任，他不仅第一时间响应中海博党委的倡议，积极参与社区抗疫志愿服务，而且主动发动更多人参与。“志愿者聚是一团火、散是满天星，我要让星星之火得以燎原”，他是小区内首批5人志愿者团队成员之一，多次在楼道微信群内主动发声，帮助居委发出志愿者召集令，其所在楼栋迅速组建了一支由7名党员先锋队员和6名后备梯队组成的志愿者小分队。

“党员就要关键时刻冲得上去，现在是社区抗疫的紧要关头，我们要千方百计把这项工作做好。”核酸检测时封控楼居民担心人员集聚引发交叉感染，个别居民不愿下楼或要求必须逐户下楼，检测效率低、时间长，给需要当天往返来沪支援的外省市医务人员带来了不便。为解决这个两难问题，他和志愿者团队充分讨论并广泛征求居民的意见后，利用门口有绿化空地的资源，拓展了封控线，设计出室外人员单流线行进的线路，让人员排队的空间和战线得以延长，同时合理利用两部电梯和楼梯，高低层居民同步错峰下楼，既消除了聚集等候的担忧，又加快了医护检测的速度，受到居民好评。社区志愿服务不光体现在具体的防疫事务中，当群众遇到烦心事、在群内吐槽发牢骚，当居民遇到困难、在群内发出求助信号时，和居委、其他志愿者一样，顾申琳总是第一时间发声，给予正面引导、尽力提供帮助，并针对发现的问题，不断提出意见建议，总结改进工作方式方法。由于他积极从事志愿服务、合理安排志愿分工、协调解决邻里问题、提出合理化建议帮助改进工作等，社区党支部决定向街道推荐他为社区党支部兼职副书记。

“我们是一个团队，居委的同志每天工作10小时以上，每位志愿者都很辛苦，但大家从不抱怨，只想齐心协力共克时艰。”顾申琳说，20多天在社区的抗疫工作很忙碌，但收获更多，很多小区居民认识了我，给了我很多鼓励和肯定，让我倍受鼓舞，当前还是疫情防控的紧要关头，我们还将继续团结一心，排除万难，全力以赴，争取早日取得抗“疫”的最后胜利！

运送物资毫无怨言

他是小区的热心肠

“别看黄杰是新党员，关键时刻一点都不含糊，我提出让他担任物资配送组组长，他想都没想就答应了，每天工作近10小时，一干就是半个月，工作特别细致和耐心，最重最累的活抢着干，中午回家扒口饭就又返回岗位，夜里10点多还在为居民送鸡蛋”，所在社区志愿者负责人王云欢说。

黄杰是中海博第一党支部党员、办公室工作人员，社区志愿服务期间任物资配送组组长。他的妻子在单位参加防疫工作，封闭管理，一个多月没回家；儿子今年将参加中考，在家上网课；家里老人担心配送工作每天接触大量物资包裹，感染风险大，最开始全家人都不太支持他去参加志愿服务。但他认为疫情防控没有“局外人”，中海博党委3月15日发出了参与社区疫情防控志愿服务的倡议，作为一名党员，响应号召、力所能及参与社区志愿服务，是义不容辞的责任。他毫不犹豫地报名参加任务最重的物资配送工作，并被安排为物资配送组组长。

“每天确实挺累的，一刻不停，我就在十几平方米的地方，每天都能走1万多步，晚上回到家腰酸背痛，但觉得一切都值得。”封控期间，小区严格落实“足不出户”要求，为了解决从小区门口到家门口物资配送的“最后100米”，黄杰每天早晨8点半就上岗，经常一干就到了晚上9点多，他和物资配送组的伙伴们一起，平均每天为小区居民配送量达600件左右，多的时候一天有近1000件，其中很多是大件重件。为安全、高效、准确配送到户，他和伙伴们反复讨论、琢磨，形成三个“黄金分类法则”：按房型分，配备不同运送工具，联排因为汽车不能直接通行，由二轮电动车负责送达，叠加和小高层一般分开两辆汽车配送，提高工作效率；按品种分，决定配送顺序，活鱼活虾鲜肉最先配送，再蔬菜水果，再米面粮油等；按性别分，分配配送任务，男同志负责叠加，因为没有电梯，需要爬楼梯，女同志负责开车。

统筹协调管理一个几十人的团队不容易。黄杰说，“我尽量做到最早到、最晚走，大家看到我雷打不动的坚守，都很配合和支持。”物资配送组从最初的几个人，发展到现在的60多人，协调管理的难度也越来越大。大家都有自己的工作，还要照顾家庭，不能把每个人的服务时间限定得很死，“我们讨论后想出了抢单模式，每天根据工作需要在群里发布任务，大家来抢单”，这样更灵活方便，所有人没有压力，更能激发每个人的积极性，每天都是秒抢。

“我不是一个人在战斗，身边感动的人和事很多。有些志愿者其实自己身体并不好，比如腰有老毛病，但也坚持了好几天；有些女同志也和男同志一样干，让我们男同胞们不得不更加卖力地干；有一位67岁的老先生，听说大家每天没日没夜地干，也想出份力，骑上电瓶车就来了；还有一位邻居，白天居家办公非常忙，但经常陪着我到21点，有活儿就争着抢着去干。”黄杰说，虽然我的党龄不长，但为人民服务的初心和使命一样坚定，年轻党员更要在关键时刻挺身而出，充分发挥党员先锋模范作用。“我相信，上海一定能取得抗‘疫’的最后胜利，迎来春暖花开！上海加油，中国加油！”

服务居民无微不至

她是邻里的贴心人

“19家住户，47位居民，其中有一位腰部受伤卧病在床的病人，有一位已38周的临产妇，有3户人家有高龄老人，其中2位是独居老人......”这是中海博第二党支部党员、组织人事部刘毅志愿服务的一本账。她每天都会记录楼栋工作日志，将工作细分，合理安排时间节点。她负责服务的2号楼已经成为了小区里完成任务快、零失误的楼栋，成为了名副其实的示范楼。

做核酸时，她会组织居民按楼层下楼，按要求排队，做到井然有序；做抗原时，她教会大家自制置物篮挂在门把上，做到准确发放，教会大家上报抗原结果的照片PS标注门牌号，发送统一格式的照片；发放菜品时，她会在底楼楼道里清点份数，做好标记，组织大家按序号下楼取菜，并在群里接龙报告是否完成，确保防疫物资发放到位；每天扔垃圾，都是安排好一家一户有条不紊地下楼扔，尽量不让大家在楼道中交叉；她主动帮助独居老人下载APP，教会他们使用软件。

楼道中有位孕妇，4月中旬预产期，行动十分不便，每次做核酸，刘毅都要为她准备特别通道，每次发放物资和购买的快递都会给她送至家门口。当知道所在楼栋出现阳性病例的时候，孕妇急着要先去医院住院，但是几经波折又被医院劝退，当时她很焦虑，很紧张不安。刘毅第一时间对她进行安抚，帮她打电话到居委会、业委会了解就医医院的情况，甚至还询问医生朋友，在网上查询产妇急救知识，学习在紧急情况下如何帮助产妇，告诉她遇到问题如何处理，告诉她整栋楼的邻居都在关心她，让她感到邻里的温暖。近期，他们终于联系好了可以收治她的医院，孕妇和家人情绪也日趋稳定。

刘毅说，自己做楼道志愿服务工作虽琐碎，但能够帮助到大家，实现邻里间“隔门不隔心，凝聚暖人心”，辛苦一些也值得。她说，“在中海博党员微信群中，同事们经常交流抗疫志愿服务情况，互相鼓励、很受鼓舞。”“在小区里，跟我一样的楼组长有36位，大家都希望有一份热、发一分光，共尽微薄之力，众志成城，齐心守‘沪’，早日打赢这场疫情防控阻击战。”

这个城市很暖，她一直海纳百川；这个城市很美，她一直明媚灿烂；这个城市很强，她一直自立自强。我们一定能取得抗“疫”的最后胜利，城市早日恢复车水马龙的喧嚣、灯火阑珊的热闹、活力四射的力量。

关键词： 志愿服务