浇灌金融活水，助力苏区振兴。今年以来，邮储银行江西省赣州市分行坚持扎根地方、融入地方、服务地方，充分发挥自身优势，聚焦客户“急难愁盼”，加大产品服务创新，提升金融服务质效，在赣南苏区勾勒出一幅幅服务地方经济、助力乡村振兴的亮丽画卷。

“贷”来实体经济新动力

邮储银行赣州市分行深度融入赣州打造对接粤港澳大湾区桥头堡、普惠金融改革试验区建设等重大战略，全力支持赣州打造“革命老区高质量发展示范区”，深入践行“借船出海”策略，主动搭建政银、邮银、银银、银担、银保、银协等合作平台，积极落实赣州市政府与江西邮储银行签订的5年(2019-2023年)内给予赣州1000亿元意向性融资支持为主要目标的新一轮战略合作协议。该市分行坚持服务实体经济金融本源，把稳企业、保就业、支持经济高质量发展作为普惠金融服务的关键环节，为赣南苏区实体经济发展提供源源不断的金融动能。截至今年7月末，该市分行向赣州累计投放各类贷款超1064亿元，1-7月投放各项贷款136亿元，投放普惠型小微企业贷款超56亿元、增长18.78%;各项贷款余额279亿元，实体贷款余额占比94.5%。向江西金力永磁、崇义章源钨业等上市企业投放资金超22亿元，支持钨和稀土产业资金超14亿元，发放家具企业贷款13亿元，累计向赣州重点项目和企业授信超60亿元，有力支持了赣州工业倍增计划。

赋能企业成长“加速”

“我没想到现在贷款这么方便，邮储银行还提供主动上门服务为我们解决难题，真好!”赣州市经开区一家经营金属材料加工、钢材生产的企业负责人高先生不禁夸赞到。原来，今年5月，高先生眼见钢材生产供不应求，想趁着行情好扩大生产规模，却无奈资金不足，让他愁眉不展、焦虑不已。恰巧，邮储银行赣州市分行组织开展小微企业大走访活动，该市分行营业部在走访中得知他的情况，了解到企业经营情况良好，符合邮储银行小微易贷(线上模式)产品的准入条件，客户经理指导他通过邮储银行线上平台申请贷款，及时为企业提供了200万元资金支持，为他解决了燃眉之急。

据悉，为切实缓解小微企业融资难、融资贵等问题，该市分行优化业务流程，丰富服务举措，降低融资成本，以全方位金融服务护航小微企业发展壮大。截至目前，该市分行普惠型小微企业贷款结余超75亿元，本年净增超3亿元，结存服务小微企业近1.5万户。此外，该市分行积极推进线上服务，通过科技手段优化客户体验，加大“小微易贷”线上产品推广，让广大客户体验“足不出户”全流程方便快捷金融服务。今年以来，该市分行通过“小微易贷”为近100家小微企业发放贷款7700余万元。为进一步缓解企业融资压力，该市分行积极落实延期还本付息政策，不断加大无还本续贷、周转贷、贷款展期等工具运用，对符合条件的客户应延尽延，截至7月末，累计为3100余户普惠小微企业办理延期还本付息15亿元。

为乡村振兴注入“源头活水”

“从收购渠道单一的家庭白莲小作坊到种植基地覆盖11个乡镇、年销售超6000万元的省级农业产业化龙头企业，这些年创业路上的关键时刻，是邮储银行赣州市分行雪中送炭，给我希望和力量。”赣州石城县雄达白莲公司负责人曾繁林感激地说。

2009年，邮储银行石城县支行深入各个乡镇开展“送贷下乡”活动。在产品推荐会上，打算发展白莲产业的曾繁林提交了贷款申请，石城县支行为他发放了一笔10万元的农户联保贷款。承包莲田、雇佣工人、收购莲子，有了资金支持的他干劲十足，种植基地初具规模，收购和出售模式日趋完善，而邮储银行赣州市分行也成为了陪伴他创业路上的“贴心朋友”。从10万元变成50万元、100万元、150万元，该市分行的金融支持让小作坊转型升级为公司，建立专业种植合作社，还有力推动了当地白莲产业化发展。今年4月，为了帮助企业渡过受疫情影响企业面临销路骤减、莲农工资支付难关，该市分行再次为他提供了415万元的贷款支持。资金的注入让公司经营状况得到很大改善，还进一步拓宽了销售渠道，在福建、湖南、广东各地打开新市场，堆积的库存数量随之消化，莲农也不再犯愁。

雄达白莲公司的成长是邮储银行赣州市分行倾情“三农”、支持乡村振兴发展的一个缩影。该市分行组建了超80人的专职“三农”金融服务团队，持续开展“送贷下乡”“送贷上门”和“送训下县”活动，打通服务“三农”最后一公里。今年5月以来，该市分行火热开展“我为客户办实事”为主题的大走访、大调研活动，各县(市、区)支行组建金融服务小分队，深入乡村、田间地头开展普惠金融政策宣传，通过走村入户、面对面提供金融服务咨询等方式，倾听客户服务建议，了解金融需求，提供贴心金融服务。自活动开展以来，该市分行走访“三农”客户2.68万余户，建立意向客户信息档案近1000户，收集意向贷款资金需求为近3.38亿元，目前已受理意向客户近600户，成功为400余位客户提供了近1.8亿元资金支持。

此外，该市分行还立足地方特色产业发展，积极推进“特色支行”建设+“特色产品”开发模式，辖内南康、信丰、龙南三个小微企业特色支行贷款余额超7亿元;实现“惠农经营贷”业务落地和“农业产业振兴贷”获批，创新会昌“桔柚贷”、石城“白莲贷”等特色产品，助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。截至7月末，该市分行累计发放三农贷款超27万笔，发放金额581亿元;累计投放新型农业主体贷款超11亿元，涉农贷款余额超113亿元，为当地农村经济发展贡献了金融力量。(杨兰)

关键词： 邮储银行 科技手段 客户体验 小微易贷