近日，国内首个社交媒体协同管理SaaS平台KAWO(科握 )获500万美元Pre-A轮融资，投资方为红杉中国种子基金。

KAWO(科握 )成立于2017年，为品牌或市场营销机构提供一站式社交媒体管理平台，帮助他们优化工作流程、协同工作、以数据驱动科学高效决策，是国内首家提供标准化SaaS服务的社交媒体协同管理平台。

数字化营销大背景下，社交媒体已经是品牌营销中极其重要的部分。截止2020年，微信平台已有2000万个公众号，平均阅读量却在逐年下降，越来越多的品牌在激烈地竞争流量。社交媒体运营人员面临前所未有的压力，超负荷的工作却未能在效率上得到显著提升。根据虎嗅和36Kr 共同发布的《2019运营行业现状白皮书》显示，中国的社交媒体运营人员存在大量加班、高离职率、流动性等问题，从业者往往更年轻且缺乏经验，逐年上升的劳动力成本，却让企业营销成本水涨船高，产出却不断下降。

因此，社交媒体管理精细化运营势在必行。

KAWO瞄准了这趋势，耗时两年打磨了一款专门为市场运营人员服务的SaaS平台，提升企业数字化营销效率。通过KAWO平台，品牌或市场营销机构可以管理所有社交媒体账号、安排营销活动、与团队及客户高效协作，并通过KAWO的深度数据分析报告和竞对公司监测等，更深入地洞察、以数据驱动科学高效决策。KAWO已接通微博、微信、抖音及快手，并即将接通小红书、知乎、Bilibili及领英等，以覆盖中国大部分主流社交媒平台。

目前，KAWO已经成功服务横跨12个不同行业的超500家品牌客户，包括欧莱雅、国际足联、耐克、ACCA、赢创等品牌，客户涵盖金融、政府机构，体育、服装、奢侈品、娱乐、旅游、科技等多个领域。

在过去的10多年里，西方国家的营销团队普遍使用市场工具，社交媒体管理SaaS平台早已蓬勃发展。知名品牌有Sprout Social、Sprinklr、Hootsuite、Emplifi等，其中Sprout Social 2019年12月成功在纳斯达克上市，也是KAWO的密切合作伙伴;Sprinklr今年6月在纽交所成功上市。

中国企业社交媒体管理SaaS是百亿级蓝海市场，KAWO是目前国内唯一成熟运营的产品。由于国内政策原因，国外方案供应商很难进入中国市场。KAWO团队位于上海，在数字化营销和SaaS领域具有优秀的背景和经验。CEO李静远拥有纽约大学生物及经济双学位，是一位SaaS行业连续创业者;联合创始人兼CTO Brian van Damme，曾在广告传媒公司邮人集团(Mailman)担任CTO，期间为GMAT和美国航空等客户在中国开发社媒网页应用程序，在创立KAWO前，曾于2014年创立一家明星账号管理软件公司，并成功被收购;产品负责人Alex Duncan曾在喜达屋酒店集团担任数字媒体专家顾问，参与了集团多个中国数字营销升级项目。

“KAWO生于中国，专为中国社交媒体运营而打造。“李静远说，”本轮融资我们将用于发力销售、市场，并将持续优化我们的产品、开发新的产品线，继续为我们的客户提供更优质的服务、助力企业释放社交媒体的巨大商业价值。“

红杉中国合伙人郑庆生表示：“多元社交媒体管理在如今企业营销中地位愈发重要。在欧美地区已形成了千亿级美元的巨大市场，同时孕育了多家成熟的美股上市公司。KAWO正是瞄准国内营销渠道多样化这一痛点，研发了一系列帮助企业实现多社交平台营销内容管理的SaaS工具。KAWO团队不仅抓住了市场先机，还打磨出了张力十足的极致产品。未来，红杉将持续且坚定的为KAWO提供全方位的支持，陪伴公司成为该领域的独角兽。”

关键词： 数据驱动科学 社交媒体管理平台 企业营销成本 营销效率