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中国银行:推动传统业务服务流程的线上化、数字化转型

2021-06-16 16:22:00    来源:中国银行保险报网

记者从中国银行了解到,近日,该行积极落实经常项目外汇便利化举措,全渠道上线新版《个人购汇申请书》,致力于为个人客户办理购汇业务提供更加便捷、高效的服务。

据了解,新版申请书精简了个人购汇填报内容,将单笔购汇填报时间缩短到2分钟内。客户仅需根据实际用途,勾选相应购汇用途选项,无须详细填写诸如预计用汇时间、留学国家、学校名称等具体信息。同时,新版申请书还缩减了客户需要阅读的内容,购汇用途选项的表述更加清晰。

自2021年4月起,该行先行在营业网点柜台启用新版申请书。完成全渠道升级后,客户通过手机银行(跨境金融专区)、网上银行、智能柜台等线上、线下渠道自助办理购汇业务时,也可享受上述购汇便利。

中行有关人士介绍,近年来,该行积极响应国家开放政策和经常项目外汇便利化举措,持续推动传统业务服务流程的线上化、数字化转型,针对留学、外派、旅游、来华等客户需求,推出了线上留学购汇汇款、外派员工线上薪酬结汇、外币现钞和外币零钱包预约等多项跨境服务,并积极参与外籍人才购付汇便利化试点。

关键词: 中国银行 传统业务 服务流程 数字化转型

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