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招商银行:深化“放管服”改革 促进金融服务提质增效

2021-07-27 17:04:54    来源:金融时报

7月26日上午9时,招商银行深圳分行营业部的门前已有了等待的客户。“我是来体验本外币合一银行结算账户体系业务的”,一位从事进出口贸易的企业主告诉《金融时报》记者,“以往因出口收汇结算需要,公司需分别开立港币、欧元、美元等外汇结算账户,资金管理、账务核对等工作量较大。我听说试点后,只要通过开立本外币合一账户即可满足公司多个外币资金结算的需求,提供给海外采购商都只需要使用同一个账号,就想来试一试。”

这位企业主口中的本外币合一银行结算账户体系业务是一项最新的试点工作,将为客户提供本外币资金统一管理的便利。简单说,以往企业人民币账户和外币账户分别开立,需要跑多次银行,准备多套资料,在不同柜台排多次队,办多遍手续;现在只要满足相关条件,即可开立资金性质相同、币种不同的本外币合一账户,同时开通多币种结算服务,实现使用一个账户展示本外币资金。这将大大节约企业开立及管理账户的时间和成本。此外,个人也可以通过一个本外币合一的Ⅰ类银行结算账户,使用管理多币种资金。

《金融时报》记者了解到,该业务的本轮试点地区包括广州、杭州、福州、深圳。其中,中国人民银行深圳市中心支行、国家外汇管理局深圳市分局决定在深圳辖区工商银行深圳市分行、中国银行深圳市分行和招商银行深圳分行的共计57个网点(具体网点见各银行公告)于7月26日起开展本外币合一银行结算账户体系试点。

15分钟完成 审核简便 后续服务更灵活

“试点前,客户需要按照不同币种分别开立多个外汇账户。”例如,招商银行深圳分行运营管理部总经理助理张怿解释,如果客户日常结算货币为美元、港币、欧元,就向我行提出申请时需提交营业执照、法人经办身份证等3套开户资料,填写3套开户单据,准备资料繁琐、耗时长。银行需受理3次开户申请,在系统中发起3笔开户业务,并重复开展相关审核、排查工作。

而试点后,客户可申请开立多外币币种的本外币合一银行结算账户,减少提交开户资料的数量和开户单据的填写次数,可同步开通美元、港币、欧元3个币种的结算服务。银行也减少了开户申请的受理次数,满足客户同时开通多币种资金结算的需求。

在7月26日该网点的首单业务中,企业主开立上述本外币合一银行结算账户只用了15分钟。“这位客户和招行前期合作比较多,携带的资料比较齐全,这次办理效率很高。”张怿表示。

《金融时报》记者了解到,试点后不仅开设账户能够大大节省客户的精力,后续服务流程也有优化。“如果客户未来可能需要使用更多种结算货币,只需提前在开设账户的银行签订授权书,即可随时增设新的结算货币,后续直接根据业务需求增加币种,无需再到银行办理。”招商银行有关工作人员介绍。

当记者问到业务人员,原有客户如何使用这项服务时,张怿解释,只要客户原有资质没有发生改变,满足条件的原有客户可以方便地通过换签协议的方式整合之前开立的各币种账户。如果客户想保留之前的分设账户,也可维持原账户。

“我们的一位客户是餐饮管理有限公司。该公司多年来积极布局海外市场,募集大量外币资金,资金入境需求旺盛。客户已在我行开立了美元账户以办理美元资金入境,后续将扩大市场,还将涉及港币、欧元等多个外币币种。”张怿介绍了另一位体验该试点业务的客户情况。据了解,试点前,由于客户自身对账户的开立、使用、管理审核比较严格,对银行账户数量有严格管理限制,如若申请开立其他币种账户需相应提供多套的开户资料,公司内部流程繁琐,开户周期较长。

这次试点后,客户无需新增账户,即可直接在试点支行申请存量资本金账户升级为外币合一银行结算账户。经查询,上述单位客户留存在我行证明文件为最新且未发生变化,客户经理开展尽职调查无风险,客户在提交公函和《招商银行境内单位本外币合一银行结算账户管理协议》后,无需提供开户证明文件复印件。

多方点赞 共促金融服务提质增效

客户是最明显的受益者。同样参与本次试点的工商银行深圳分行有关项目负责人介绍,华际国际是深圳市朗华供应链服务有限公司的境外子公司,国际收支业务量和跨境人民币结算量大。“因业务需要,此前公司开立多个外币账户,每个账户都需要单独进行记账、对账管理,财务工作多、压力大。现在可使用一个账号管理多个币种资金,有利于公司更好地助力实体经济和工业制造降本增效。”这位负责人表示,要为这项试点业务大大点赞。

而金融机构同样是受益者。张怿即在接受采访时对《金融时报》记者表示,随着银行业务线上化趋势越来越明显,开户业务已经成为了占用柜台资源最大的一项业务。而本次试点带来的便利化举措,不仅为客户减负,也让银行提高了运营效率,节约了运营成本,能够腾出精力在其他方面更好服务客户。

在前述工商银行深圳分行有关项目负责人看来,本次试点意义重大,“此举将切实履行账户管理主体责任,统一账户业务规则,重构账户业务流程,完善风险管理机制,为本外币合一银行结算账户的全生命周期管理奠定扎实基础,筑牢金融风险防线,提升金融服务质效,践行社会责任担当。”他强调。

中国人民银行深圳市中心支行党委书记、行长,国家外汇管理局深圳市分局局长邢毓静则将这一政策视为一项重要的金融服务实体经济措施。“《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》要求深圳研究建立与粤港澳大湾区发展相适应的本外币合一银行账户体系,进一步优化营商环境,为市场主体提供优质、安全、高效的银行结算账户服务。在深圳开展本外币合一银行结算账户体系试点,是深化‘放管服’改革的扎实举措,是金融服务实体经济,保驾‘六保’‘六稳’的具体措施。”她强调。

关键词: 招商银行 金融服务 实体经济 提质增效

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