近日，北京农商银行新核心银行系统成功投产上线，标志着北京农商银行深刻把握金融科技革命和产业变革机遇，努力夯实科技发展深厚根基，全面启动高质量发展的崭新动力引擎。

据介绍，新核心银行系统建设是北京农商银行新五年发展规划中的重要一环，伴随新核心银行系统上线，该行全面重塑核心银行体系，构建起功能服务化、产品模型化、利率市场化、业务流程化、管理精细化、架构组件化的新核心银行系统，在客户服务、产品管理、业务流程、风险管控等关键环节实现赋能升级。

北京农商银行以客户为中心的理念贯穿新核心银行系统建设全流程，从重构业务架构入手，设计和建设全新的数字化平台，并全面推进流程银行的梳理、再造和创新，新核心银行系统呈现六方面亮点。

一是客户体验更优质。从传统的关键业务交易系统向支撑交易记录、客户交互、分析洞察三位一体的新核心银行系统体系转型，通过面向服务的弹性架构设计、灵活的服务响应设计，打造更加快速的服务流程调整能力，实现对客户的深刻洞察及敏捷应变，及时精准地满足客户需求。通过一站式、多渠道、多元化服务的统一签约，提供更便捷、更高效的办理流程，提升客户体验和满意度。

二是产品创新更快速。构建企业级业务架构、应用架构和技术架构，支持业务产品的组合、定制及快速创新。运用组件化、模块化、参数化、服务化、松耦合的设计理念，通过参数配置和工厂化处理模式，提升系统的灵活性、可扩展性，奠定支撑业务未来发展和持续创新的系统基础。

三是客户服务更精准。形成企业级跨业务、跨渠道、高度共享的客户信息全景视图，采用大数据多维分析技术进行“客户画像”，建立统一客户视图、客户 360°画像库，丰富完善客户评价与细分的指标数据，为客户提供跨渠道、多产品的差异化综合金融服务方案。

四是业务运营更高效。提升外围系统接入能力，健全跨条线、跨部门、跨分支行的数据融合应用机制，强化系统流程和功能的企业级集成管理。推动各业务系统互联互通，形成业务前中后台的流程化协作，突出客户导向和价值创造，采用快速迭代、易拓展的创新模式，应对快速变化的市场需求和高效的运营管理需要。

五是数据分析更准确。支持业务和管理系统数据的抽取和结果展现，实现多维度数据采集、整合和挖掘，提高业务管理、资金运营、风险控制等信息分析能力和管理能力，为建立全行机构、产品、客户等全方位绩效考核体系提供数据支撑。确保前台人员获得实时、快捷、全面的信息支持，中后台人员及时抓取市场和客户信息，后台及时获取业务数据和分析结果，形成决策支持。

六是风险管控更科学。以客户为中心，以技术为驱动，将风险和业务有机统一，专业化、精细化、协同化支撑新业务、新模式，打造面向未来的数字化风控能力和银行发展的韧性;加强数字化技术应用能力，在风险管控中应用大数据与分析技术，提升数字化、线上化、精细化风险管理能力，降本增效、创造价值，保障新业务模式健康发展。

关键词： 农商银行 新业务模式 数字化技术 风险管控