8月3日晚，江苏省分行扬州玉带支行接到紧急通知，次日上午将有4000 万元防疫资金需要拨付。扬州分行连夜为相关员工开具出入小区的工作证明，次日，按时将扬州市首笔4000万元大额疫情防控专项资金成功拨付到扬州市第三人民医院账户，用于其购置救治新冠肺炎患者的设备和疫情防控相关物资......

近期，多地出现新冠疫情病例，战“疫”烽烟再起。近日，记者从交通银行获悉，交行迅速采取行动，线上线下主动出击，打出金融“战疫”组合拳。

据了解，疫情期间，线上服务渠道成了许多客户办理金融业务的首选。交行积极运用金融科技创新线上服务手段，客户进入交行手机银行“我的管家”菜单预约视频咨询，或登陆“交通银行”微信小程序，在“我的”菜单添加客户经理企业微信号，即可零接触享受一对一专业金融服务。

同时，交行积极聚焦政务、医疗等民生场景，推出政务电子钱包解决方案，并已在随申办、天府市民云等平台上线;推出“惠民就医”产品，通过重塑医疗付费流程，实现看病缴费零排队，提高医疗效率。

因疫情原因，交行扬州分行、张家界分行等部分营业网点正常运营受到影响。8月10日是国债发行日，交行在扬州主城区唯一营业的琼花支行提前做好预案准备，确保国债销售有序进行。当天，员工到岗后严格落实疫情防控措施，对现金、款箱、机具设备及客户可能接触的物品进行全面消杀。按要求对客户进行体温测量、健康码行程码查验及信息登记，控制网点人数，引导客户保持安全距离。当天共计发行国债120万元。

此外，为确保防疫物资及时生产、采购和分发，交行对防疫部门和慈善机构的疫情防控专项资金划拨、疫情防控物资生产单位的融资需求，开辟了绿色通道。

据悉，交行河南省分行某客户是国内氨纶纤维龙头企业，氨纶纤维是生产口罩、防护服的主要原材料之一。前期受洪灾影响，公司部分厂区停产，存货被淹。近期又赶上疫情突发，急需资金尽快恢复生产。河南省分行得知后，立即申请绿色通道，2个工作日内就向其发放了利率优惠的专项贷款1亿元，全力支持防疫物资生产。

关键词： 交通银行 看病缴费零排队 惠民就医 金融服务