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人民银行:借助网上办贷系统 提高小额贷款的离柜率

2021-09-02 20:18:42    来源:金融时报

为践行乡村振兴战略,有效提升“三农”普惠金融服务质效,人行山西屯留支行积极指导当地农商行以整村授信为契机,以服务乡村振兴战略为目标,运用“金融活水”精准浇灌“三农”、滋补“三农”、孕育“三农”,补齐农村金融服务最后一公里短板,畅通乡村振兴金融渠道。截至目前,已对辖内13个乡(镇、街道、开发区)的209个行政村完成整村授信工作,评定信用村45个,评定信用户41365户,授信金额21.03亿元,用信户数7569户,用信金额7.69亿元。

宣传授信“接地气”

为扎实推进“整村授信”工作,屯留支行指导当地农商行积极利用多种方式加大整村授信宣传力度。如主动与当地政府部门及村委会对接,举办“普惠金融”座谈会、进村入户宣讲会等,对整村授信相关政策、意义和目的等内容进行宣讲,营造起人人知晓、人人认同、人人参与的良好氛围。广泛利用村镇广播、村委公示栏、微信群、红马甲营销等多种方式加大对“整村授信”工作的宣传,包村客户经理主动加入各村村民微信群开展直播宣讲。同时在各村人流较大路段均悬挂了客户经理公示牌、联系方式及办理流程等,让村民随时随地进行咨询了解。

跑出授信“加速度”

为全力做好整村授信工作,屯留支行指导当地农商行积极进村入户开展调查走访,深挖整村授信精品示范村潜力。在每个行政村上墙悬挂“金融服务公示牌”,充分运用“网格管理员+金融服务联络员”的模式,助推整村授信工作更贴近实际、更接地气。同时积极搭建银村合作平台,在开展“整村授信”工作过程中,由村委参与村民评议,增强信息对称性,夯实“整村授信”工作基础。并通过“支部党员+客户经理”定期进村入户宣讲“乡村振兴”类信贷产品政策、普惠金融发展理念、服务乡村振兴实施战略等,全面推动“整村授信”工作做深做实,跑出授信“加速度”。

搭建授信“新平台”

屯留支行指导当地农商行积极利用“‘金融服务公示牌’二维码+专营客户经理微信沟通+‘兴农快贷’线上申请”等线上方式实现智能化客户筛选,一对一将授信额度、利率、当前的信贷政策等信息以微信、短信等形式反馈到客户本人。并且通过客户经理上门服务,邀约客户现场办公等方式,实现“线上+线下”全方位的有效授信。同时针对各行政村养殖、种植、创业等群体,积极指导农商行延伸授信阵地,举办整村授信现场会,通过现场答疑解惑,深度沟通,积极扭转群众“不用钱不授信”的观念,并借助网上办贷系统,为客户现场授信、应授尽授,真正让客户自助用信、自助办贷,提高小额贷款的离柜率。

实现授信“全覆盖”

为实现整村授信全覆盖,屯留支行指导当地农商行坚持“两条腿”走路,一方面继续深挖农村阵地潜力,在前期集中开展整村授信的基础上,再次由客户经理带队对各行政村开展“扫尾式”回头看,把有意向的优质客户资源收集好,加快授信用信;另一方面,继续扩大服务半径,深耕商圈客群,构建良好沟通和交流机制,依托“商易贷”产品,对整村授信村庄中的在外经商人员,根据外出地域、经营行业等特点创新性提供金融服务,全面提升营销质效。此外,还全力拓展“微信银行、手机银行、晋享E付、晋享生活”等线上产品,把农易贷、薪易贷授信产品打造成客户的“手头备用金”,做到授信到卡,有备无患,让客户足不出户享受“线上支付、大额转账、微信收款”等各类贴心服务,打通金融服务的“最后一公里”,为乡村振兴起到了极大的助推作用。(记者 郭晓东通讯员 连利斌 蔡叶锋)

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