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近日，新发地市场正式发布全国首个覆盖果品入场、检测、仓储、交易和售后评价全流程的标准体系——《新发地果品交易大厅服务标准体系》（以下简称“体系”）。我国农产品流通行业正式迈入“精细化、品牌化、数智化”的标准驱动新阶段。

据了解，本次发布的标准体系从品质安全、运营服务、数智赋能三个维度发力，共推出10项具体标准，确保“品质有标可依、交易有据可查、管理有数可循”，构建起市场、商户、采购方三方共赢的良性生态。

品质安全维度方面，体系发布《果品质量管理规范》和《果品检测服务规范》2项标准。前者明确入场管理、检验检测、质量分级等要求，让果品质量提升有章可循；后者统一检测项目、实操流程及动态评价机制，以标准化检测为质量安全提供硬核技术保障，守护消费者“舌尖上的安全”。

运营服务方面，6项标准覆盖交易全场景：《果品交易服务规范》优化采购体验；《商户管理规范》建立全生命周期信用机制，稳固交易秩序；《运行管理规范》保障大厅有序运转；《标识设置及使用规范》打造统一视觉体系；《仓储与物流服务规范》专项保障储运品质，尤其兼顾热带及进口果品特殊需求；《服务满意度测评规范》以常态化测评驱动服务迭代升级。

数智驱动方面，体系发布《信息服务规范》和《智慧化场景应用规范》2项标准。前者打破信息壁垒，提升交易透明度；后者围绕智能调度、溯源体系、数字化平台等统一标准，全面强化市场智慧监管与运营能力。

据悉，未来随着标准的落地实施，新发地市场还将进一步释放“标准红利”，推动农产品流通从粗放式向高质量发展转型，让优质果品更高效地抵达千家万户。

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