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饿了么暂停在不符合外卖配送条件地区的外卖服务

2023-09-08 21:04:30    来源：信息时报


【资料图】

近期，广东多地持续遭遇暴雨天气，部分地区发布了暴雨红色预警。饿了么外卖订餐平台表示，非常重视外卖骑手的安全和权益保障。因此，根据各地的要求，平台已经暂停在不符合外卖配送条件的地区的外卖服务，并将持续根据区域实际情况进行调整。

为了确保骑手的安全，饿了么已经成立了“安全生产”专项小组，并启动了特殊天气下的应急机制。通过气象预警和安全提醒，平台已经向骑手提供了前置提示，包括减速慢行、避免涉水、绕开积水等。同时，平台也进行了线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，并为骑手开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。

在恶劣天气来临之前，饿了么为骑手发放了防水袋、雨衣等避雨、防水装备。平台还针对骑手开展了台风、暴雨异常天气防护等安全知识课程培训，并在站点为他们准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等，以提供后勤保障。

对于因暴雨、积水等原因临时下线的商家，饿了么将提供临时歇业保护，切实维护商家权益。

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