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据南方都市报、北京商报等多家媒体报道，老牌支付公司鲲鹏支付（原“钱宝支付”）近日陷入款项延期到账风波。在微博、小红书、黑猫投诉等平台上，大量用户反馈使用鲲鹏支付后收款迟迟不到账。有用户向北京商报反映，三笔累计5.9万余元的刷卡交易全部停留在结算环节，“打客服电话也没给解决”。

11月4日下午，鲲鹏支付官微发布公告，承认部分商户交易资金出现结算延迟、未按约定时效到账。公告将原因归结为自身“在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足”，并承诺“不截留应结资金，逐笔核实、分批出款、进度可查”。

但把时间线往前拉，这场风波并非毫无征兆。鲲鹏支付的控股股东为北京载川科技有限公司，天眼查显示，今年以来载川科技所持多家公司股份已遭冻结，包括所持鲲鹏支付4746.67万元股份，9月7日被冻结。更早的4月，围绕载川科技所持鲲鹏支付19%股权的回购纠纷，相关仲裁涉案金额约10.5亿元。

人事层面也在同步震荡。11月2日，鲲鹏支付公告总经理薛暮松因个人身体原因离职，日常经营由副总经理章印、石云霄负责。总经理离职两天后，结算延迟风波公开爆发。

鲲鹏支付成立于2005年，2011年获得央行支付业务许可证，拥有全国性储值账户运营和交易支付处理两项牌照，业务覆盖北京、上海、深圳、广州等城市。一家持牌支付机构，资金准时到账是底线。当控股股东股权被冻结、总经理离职、结算链路失控三件事同时发生，一句“内部管理不足”解释不了商户账上迟迟不来的钱。

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