此次浏阳开通的“滴滴站点巴士”线路，一共投入了40辆大巴，全天共64个班次，巴士座位分为38座、19座和14座三种，首班是6时40分，末班是19时，需求偏高的时段为30分钟一个班次，需求相对较低的时段为40分钟一个班次。

【注意事项】

● 购票前，乘客需先核对登录滴滴的账号是否为当前使用的手机号码，避免工作人员无法联系到本人；

● 购买车票后可在发车前1小时内，打开滴滴-我的-订单详情，可查看购买班次车辆的实时动态位置；

● 出发前，请准时到达站点上车；

● 上车后，可向司乘人员告知购票下单手机号码的后4位，或打开滴滴站点巴士订单出示乘车码完成验票。

【常见问题答疑】

问：老年群体、学生群体没有智能手机怎么买票？

答：由家人或司乘人员帮助提前在线上购票，购票成功后保存“乘车二维码”照片或报购票手机号码后四位。

问：如何找到乘车点具体位置？

答：具体乘车位置可以在“滴滴出行”小程序查看。操作步骤：打开微信，搜索“滴滴出行”，点击“站点巴士”，选择上下车地点，里面有每个乘车点的照片，点击照片，显示具体地址，还可以直接导航到站点位置。

问：退票方式及流程：

答：一旦购票成功后，平台支持线上退票。退票方式：打开“滴滴出行”小程序，点击“我的”，选择需要退票的订单进入，点击“退票”，选择需要退票的订单即可。

问：退改签规则：

答：具体退改签规则以购票页面线上展示为准。

问：走错上车站点了，是否还可以乘车？

答：只要是同一趟班次，扫码验票通过后也可乘车。

问：迟到错过班次了，还可以坐下一趟车吗？

答：迟到错过班次则车票作废，乘客至少提前2分钟到达站点候车，或在发车前进行改签&退票。

问：可以到了站点再买票吗？

答：支持上车扫码快捷购票，但建议提前1-2天购票，能确保有座位，并避免现场排队。

如有更多问题，请拨打客服电话：0731-96228。