2018年1月24日，由上海报业•界面新闻主办、凤凰网财经全程报道的“浦江·新时代发展论坛”在上海顺利举行。本次论坛也邀请到多位顶级学者、企业领袖、媒体总编和创业者齐聚一堂，共同为中国深化改革与高质量发展献计献策。 TutorABC成人英语事业部总经理、集团副总裁赖荣明受邀参加本届论坛，并代表TutorABC领取了“2017年度中国创业榜”上榜企业奖。

然而在新兴科技风起云涌的2017年，TutorABC作为榜单中为数不多的教育企业，它为何能够在本次激烈的竞争中成功登榜呢?据了解，TutorABC由美国硅谷技术团队研发创立，凭借独家研发的DCGS动态课程系统，将遍布全球80多个国家、100多座城市的外籍顾问与学习者精准匹配，并为学习者打造定制课程和教材。

例如，一位工作繁忙的律师想学习英语提升专业水平，TutorABC会推荐专门针对律师行业的英语教材。TutorABC已经累积了多达几十万份教材，其中每份教材都拥有独立的主题，内容涵盖了互联网、法律、贸易等多个行业，对于词汇、口语、听力等教学侧重点也各有不同。

除此之外，TutorABC也是全球首个24/7/365全年无休的真人在线教育机构，目前已经拥有了超过20,000位外籍顾问。每年提供超过千万堂在线教育课程，客户遍及全球135个国家和地区。TutorABC也是由姚明代言的全球首个在线教育“独角兽”公司。

除了针对产品进行创新外，TutorABC也注重服务的重要性。赖荣明曾表示：“极致的服务是TutorABC最强大的竞争力”。而在实际工作中，TutorABC也对服务投入大量的人力物力。首先，TutorABC组建了专业的客服团队。他们在全国设置300多个专业客服人员以及200多个技术客服，全年且全天候为学生提供咨询服务，帮助学生随时随地解决学习计划的制定以及动态调整等问题。其次，如果学生在上课过程中遇到任何问题，还可以通过界面上“小帮手”按钮进行解决。

除了服务之外，技术的创新也让TutorABC占据了很大的优势。据了解，TutorABC非常重视对网络环境的优化，学生用较少的流量就可享受清晰流畅的视频音频服务。即便是在使用2.5G网络的情况下，学生和教师之间也能做到流畅交互。之所以能够做到这一点，这其中的奥秘就在于TutorABC启用了大数据运算，不至于因规模化而牺牲个人利益。据介绍，TutorABC的后台系统即便是服务100万个人，也能和服务1个人保持相同的效果。

赖荣明表示：“无论是登上年度创业榜还是成为首个全球在线教育行业的独角兽，TutorABC能取得今天这样的成就得益于对传统教育模式的创新。对于未来，TutorABC更应坚守创新精神，要在新的挑战下发扬中国创业公司的激情”。

非常重视且勇于创新的TutorABC，产品与服务的双领域创新让TutorABC很快收获到属于自己的红利。2014年初，TutorABC获阿里巴巴，软银投资机构的1亿美元B轮融资。之后又获得GIC、中俄基金、高盛、银翎资本等世界级投资方近2亿美元C轮融资，再度创下全球在线教育行业纪录，展望TutorABC未来的发展前景，相信一定会非常乐观。