一款主打男性健康的进口牡蛎精胶囊，因海关检测结果异常而被山姆召回。

(资料图片)

10月21日，多个网络账号发布消息称，收到山姆超市发来的召回信息——对“好健康”牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回。

消息一出即引发关注，评论区有众多网友表示已购买并服用该产品。

对此，山姆客服回应称，近期海关在进口商品抽检中，发现标称新西兰、澳大利亚“好健康”（GOOD HEALTH）品牌的牡蛎精胶囊（OYSTER PLUS）检测异常。

山姆表示，应海关风险提示要求，品牌方已经发布公告在中国市场的各跨境电商零售渠道进行召回。为保障会员权益，公司第一时间对商品进行主动下架，并主动沟通召回，且已第一时间启动相应退款。

山姆还称，公司始终将会员健康安全放在首位，对此高度重视并密切关注，将进一步帮助会员解决本次品牌召回中的各项事宜。

10月22日，记者在山姆小程序搜索该产品，显示已无结果。

左宇/摄

10月10日，海关总署进出口食品安全局发布风险警示通告称，近日海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时，从跨境电商平台企业上海格物致品网络科技有限公司、上海京东才奥电子商务有限公司、杭州天猫进出口有限公司、上海寻梦信息技术有限公司、杭州淘宝营销管理有限公司、深圳百寿健康信息技术有限公司、上海童渠信息技术有限公司售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌的“牡蛎精胶囊”（GOOD HEALTH OYSTER PLUS）中检出污染物成分，产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。

海关总署进出口食品安全局提醒消费者，请核对个人通过跨境电商、携带、代购等渠道可能保有的相关产品信息，立即停止使用涉事产品，安全理性作出消费选择。

七家企业中，并没有山姆中国的身影。山姆此番召回，执行的是品牌方的全渠道召回安排。

10月14日，新西兰好健康官微发布《好健康牌牡蛎精胶囊主动召回公告》，对9批次涉事产品在中国跨境电商零售进口渠道实施主动召回。

纽好健康营养（南京）有限公司作为上述产品跨境电商零售进口的境内责任主体，已采取停止销售、库存封存、渠道通知、生产企业排查四项举措；同时提醒持有上述批次产品的消费者停止食用，并可凭订单信息申请全额退款。

资料显示，好健康是一家1987年在新西兰成立的保健品公司，产品销往澳大利亚、印度尼西亚、南非、越南、韩国、中国等地区。据其官网，牡蛎精胶囊（OYSTER PLUS）是一种包含锌和牛磺酸的天然来源海洋营养素，可为健康和活力提供支持，额外添加的锌可增强生殖力和免疫力，而牡蛎可天然提供男性活力所必需的关键营养素。

海关检测出的污染物究竟是什么？这个答案，就连品牌方也不知道。

10月22日，记者以消费者身份致电好健康官方客服询问是何种污染物，对方仅回应，“海关目前给出的公告，包括客服这边看到的，跟您看到的是一模一样的信息。只是说检出了污染物，但并未说是哪些污染物，以海关公告为主。”

同时该客服明确表示，“牡蛎是天然的海洋生物，这个是自带的，它并非外来的污染源”；并强调，同批次产品目前在新西兰和其他国家仍在正常销售。

记者追问企业是否对召回批次重新送检，客服又称“因为是跨境品，产品不进入（国内），都在海关”。换言之，涉事货物已在保税仓就地封存，企业手上并不掌握可供自行复检的样本。

什么物质、多少剂量、九个批次为何同时踩线？均是未知。对于多数已经服用该胶囊的消费者而言，这样的回应恐怕难以安心。

此次事件背后，还牵扯出一家上市公司。

公开资料显示，好健康为新西兰品牌，但早在2014年便被中资收购。彼时，南京中生联合（03332.HK）与复星旗下基金通过上海惟翊联合收购新西兰Good Health业务，而后中生联合进一步取得控制权。

中生联合在2026年半年报中指出，得益于好健康品牌营养膳食补充剂跨境电商业务，公司收益约3.92亿元，同比增长18%；毛利3.08亿元，同比增长26.6%，毛利率由上年同期的73.2%升至78.5%。

随着好健康不再“健康”，这家企业的业绩恐怕也要随之波动。

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